{"id":34935,"date":"2026-11-13T19:12:34","date_gmt":"2026-11-13T19:12:34","guid":{"rendered":"https:\/\/portosma.com.br\/?p=34935"},"modified":"2026-11-13T19:29:00","modified_gmt":"2026-11-13T19:29:00","slug":"canal-de-escuta-reforca-relacionamento-da-alumar-com-a-comunidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portosma.com.br\/index.php\/2026\/11\/13\/canal-de-escuta-reforca-relacionamento-da-alumar-com-a-comunidade\/","title":{"rendered":"Novo Canal de Escuta da Alumar aproxima mais \u00e0s comunidades"},"content":{"rendered":"

Ferramenta amplia a escuta ativa garantindo registro, acompanhamento e resposta \u00e0s demandas da comunidade<\/strong><\/em><\/h4>\n

Manter o di\u00e1logo permanente com as comunidades \u00e9 parte importante da atua\u00e7\u00e3o da Alumar. Por isso, a companhia refor\u00e7a a divulga\u00e7\u00e3o do Canal de Escuta, espa\u00e7o aberto para que moradores possam entrar em contato com a empresa. O canal foi estruturado para receber sugest\u00f5es, d\u00favidas, solicita\u00e7\u00f5es e eventuais reclama\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0s opera\u00e7\u00f5es da Alumar. A proposta \u00e9 oferecer um fluxo robusto para o registro e acompanhamento das manifesta\u00e7\u00f5es, garantindo retorno aos solicitantes.<\/p>\n

“Ouvir as comunidades \u00e9 parte essencial da nossa atua\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel. Queremos manter um di\u00e1logo permanente, transparente e acess\u00edvel, garantindo que todas as manifesta\u00e7\u00f5es sejam acolhidas e tratadas com seriedade. A participa\u00e7\u00e3o da comunidade \u00e9 fundamental para aprimorarmos continuamente nossas opera\u00e7\u00f5es e fortalecermos a confian\u00e7a constru\u00edda ao longo dos anos”, afirma Rafael Botelho, diretor de performance social da Alcoa no Brasil.<\/p>\n

Dispon\u00edvel gratuitamente por meio do WhatsApp, e-mail e site, o canal assegura que todas as demandas sejam registradas, analisadas pelas \u00e1reas respons\u00e1veis e tratadas com responsabilidade e dentro de prazos definidos. Com a ferramenta, a Alumar reafirma o compromisso de atuar de forma \u00e9tica, respons\u00e1vel e alinhada \u00e0s expectativas da sociedade, contribuindo para uma rela\u00e7\u00e3o baseada em respeito e confian\u00e7a m\u00fatua.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Servi\u00e7o<\/strong><\/span><\/p>\n

Canal de Escuta da Alumar
\n<\/strong>WhatsApp \/ Telefone: (98) 98252-0038
\n<\/strong>E-mail: falecomalumar@alcoa.com
\n<\/strong>Site: https:\/\/www.alcoa.com\/brasil\/pt
\n<\/strong>Hor\u00e1rio de atendimento: De segunda a sexta, das 7h10 \u00e0s 16h30<\/strong><\/em><\/p>\n

Sobre a Alumar<\/span> – <\/strong>O Cons\u00f3rcio de Alum\u00ednio do Maranh\u00e3o – Alumar \u00e9 um dos maiores complexos industriais de produ\u00e7\u00e3o de alumina e alum\u00ednio do mundo. Inaugurado em julho de 1984, \u00e9 formado pelas empresas Alcoa, Rio Tinto e South32 e desempenha um papel importante no Maranh\u00e3o. Cerca de 86% de seus funcion\u00e1rios s\u00e3o maranhenses, al\u00e9m de contar com centenas de fornecedores locais.<\/em><\/p>\n

O sistema de gest\u00e3o da Alumar \u00e9 integrado e engloba gest\u00f5es de qualidade, sa\u00fade, seguran\u00e7a e meio ambiente estabelecido com base nas normas NBR ISO 9001, NBR ISO 14001 e NBR ISO 45001. Em 2019, obteve a certifica\u00e7\u00e3o ASI (Aluminium Stewardship Initiative), o mais importante Selo de Sustentabilidade na cadeia de valor do alum\u00ednio.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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